این کتاب پژوهش های نوین در مفاهیم فشار کار، تأثیر فرهنگ ملی بر کار، تنش کاری، تفاوت سازمانی، مدیریت تعارض، مدیریت خطا و یادگیری سازمانی را موردتوجه قرار داده است.