"فروش تلفنی موفق"، بیست و چهارمین شماره از مجموعه کتاب های انجمن مدیریت انگلستان است که در آن نقش های فروش تلفنی معرفی می شود، همچنین توصیه هایی  برای موفقیت در این شیوه فراهم می آید .کتاب با این مباحث تدوین شده است : "منطق فروش تلفنی"، "ایجاد فرصت های مناسب"، "اصول و مبانی"، "برخورد با  تلفن های دریافتی"، "به دست گرفتن ابتکار عمل"، "ایجاد زمینه برای فروش های  مکرر "و "کار با گروه فروش ."