کتاب حاضر برای مدیران اجرایی و بیشتر از دیدگاه کاربردی نوشته شده و شامل سه بخش است. در بخش اول بعد از تعریف ارتباطات، نوع ارتباطات، گفتن، شنیدن و  مسائلی که در هریک اتفاق می افتد بررسی می شود. در بخش دوم، یکی دیگر از مهم ترین بخش های ارتباطات در سازمان، یعنی «تعارض» مورد بحث قرار می گیرد. در بخش سوم موضوع جلسات که آن هم از جمله انواع ارتباطاتی است که در سازمان ها کاربرد فراوانی دارد، ارائه شده است. در سرتاسر این نوشته نگارنده از دیدگاه جو صمیمیت، لذت بردن از کار کردن با یک دیگر، همکاری و جو رفاقت به ارتباطات می نگرد و هدف از این نوشته ایجاد این توانمندی در مدیران اجرایی است.