در این کتاب میخوانید:
تشریح فرآیند فروش
تکنیک های ارتباط با مشتریان 
شیوه های ترغیب مشتریان 
نحوه فروش بی دغدغه 
غلبه بر مشتریان سرسخت 
قطعی کردن فروش 
در این کتاب مراحل و روش های قطعی کردن فروش را گام به گام به شما می آموزیم و به شما یاد می دهیم که چگونه سوال های درست مطرح کنید،چگونه همچون روان پزشکان با تردید های مشتری های خود برخورد کنید و با شناخت تردید های آنان فروش موفقی انجام دهید.البته فروش قطعی و موفق،زمانی صورت میگیرد که کامل انجام شود،به همبن دلیل باید یاد بگیرید که چگونه بر پشیمانی خریداران غلبه کنید.به هر حال،شما با خواندن این کتاب به فروشنده ای موفق تبدیل خواهید شد.