کتاب حاضر مفاهیم، نظریه ها و راهبردهای حوزه مدیریت بازاریابی رابطه مند را مورد بررسی قرار داده است. این کتاب با هدف ارائه تصویری اجمالی و در عین حال دقیق از حوزه بازاریابی رابطه مند تألیف شده است؛ و مشتمل بر پنج فصل است. در فصل اول کلیات، در فصل دوم مفاهیم بازاریابی رابطه مند، فصل سوم نظریه های بازاریابی رابطه مند، فصل چهارم نمونه های بازاریابی رابطه مند و در نهایت در فصل پنجم راهبردهای بازاریابی رابطه مند مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. در ابتدای هر فصل به منظور آشنایی خواننده با محتوای فصل هدف های یادگیری ارائه شده و در ادامه سعی شده هدف های مذبور با بیان مطالب به زبان ساده و روان برای هر موضوع مطرح شود. نهایتاً در پایان هر فصل هم خلاصه همان فصل قرار داده شده است.