هوش سازمانی یک نیرو و توانایی فکری مؤثر و مفید تجارتی سازمانی است که در مدارس تجارت تدریس شده و شامل بسیاری از مدیران عالی رتبه و مهم سازمان، با مسئولیت های سنگین و تجربیاتی که در حین خدمت کسب کرده اند، می شود. هدف از تدوین کتاب حاضر جلب توجه و کمک به شناخت و درک تجارت با شیوه ای ساده از سازمانی است که در آن مشغول به کار هستید. این کتاب مجموعه ای از ایده ها و واژه های تجارت را در دسترس قرار می دهد تا بتوانید با مشتریان خود درباره نیازها و آنچه مورد علاقه آن هاست، به زبان تجاری خودشان صحبت کنید.