با توجه به شرایط سازمان های کنونی که در آن ها عملکرد کارکنان و مدیران نقشی تعیین کننده در عملکرد سازمانی داشته و نیز عملکرد انسان ها تحت تأثیر شرایط درونی و بیرونی قرار دارد؛ نویسنده در این کتاب به مطالعه انسانی در برخی ابعاد درونی آن می پردازد و تأثیر آن عوامل را بر عملکرد منابع انسانی مورد سنجش قرار می دهد. همچنین در کتاب «هوش هیجانی» و «هوش معنوی» به عنوان دو مؤلفه پرکاربرد در میزان عملکرد انسانی ارزیابی می شود.