سکوت در سازمان ها امری اجتناب ناپذیر است و سرپرستان سازمانی نمی توانند مانع از ایجاد آن شوند. از جمله دلایل این امر این است که مدیران خود عاملی برای ایجاد سکوت و تشدیدکننده آن می باشند. با ایجاد سکوت در سازمان ها پیامدهای منفی فراوانی در آن رخ می دهد، از جمله کاهش کارایی سازمان، کاهش انگیزه کارکنان و ایجاد اختلال در ارتباط سازمانی که همگی عاملی برای از بین رفتن سازمان است. در کتاب حاضر سعی شده که کلیه مفاهیم مرتبط با سکوت سازمانی که برطرف کننده نیاز مدیران است جمع آوری گردد و در اختیار آنان قرار گیرد.