در جهان وابسته به روابط دراز مدت و مشارکت کسب و کار تنها نتیجه قابل قبول یک نتیجه برد-برد است که به سرعت به دست می آید. یک مذاکره برد-برد به معنای داشتن یک منفعت مشترک است. سود و منفعت شخصی خودتان را فراموش کنید و بر مواردی تمرکز کنید که هردوطرف مذاکره از به دست آوردن آن خوشحال باشند. مذاکرات برد-برد بر زیرساختی از اعتماد و احتران مشترک شکل می گیرد.
مذاکره کنندگان برد-برد کسب و کار و روابط اجتماعی خود را ارزش گذاری می کنند آن ها می دانند که برنده شدن آن ها در مذاکرات مهم تر از حفظ روابط نیست. اما این به معنی نادیده گرفتن علایق خودشان نیست، مذاکره کنندگان برد-برد باور دارند که آن ها می توانند در روابط و مذاکراتشان برنده شوند... .