نویسنده در این کتاب شیوه هایی را برای مهارت های ارتباطی مطرح نموده است راه کارهای کتاب با این عناوین آغاز می شود: "ارتباط از درون ما آغاز می شود"، "(مراحل موفقیت، افکار، عقاید و باورها چه تاثیری بر روابط با دیگران می گذاردم، هر چه بکاریم درو می کنیم، به موفقیت بیندیشید، "ایفا کننده ی نقش های بزرگ باشید)"، "اصول اساس ارتباط"، "(همه ی اعمال ما، نوعی ارتباط است، عبور از مواضع ارتباطی، اهمیت لحن بیان، رفتار، رفتار می آفریند"، خودتان را به جای دیگران بگذارید، ارتباط یک خیابان دو طرفه است اطلاعات باید مبادله شوند)، "زبان بدن خود را کنترل کنید"، (اهمیت نخستین تاثیر که بر مردم می گذاریم، زبان بدن دیگران، ایجاد صمیمیت و تفاهم از طریق زبان بدن)، "جمع آوری اطلاعات صحیح"، ("گوش کیند، گوش کنید، گوش کنید"، چگونه تمام اطلاعات را از افراد دریافت کنیم؟، چگونه درست سوال کنیم؟، افکارتان را به سخنان دیگران متمرکز کنید).