آماده سازی استانداردهای بین المللی، به طور معمول، از طریق کمیته های فنی سازمان جهانی استاندارد سازی ایزو، انجام می شود. در میانِ سری استانداردهای ایزو، ایزو۹۰0۰، مبانی و واژگان نظام مدیریت کیفیت را تشریح می کند. این استاندارد بین المللی در مواردی چون: مصرف کنندگان محصولات، کسانی که درک متقابل از اصطلاحات به کار رفته (مدیریت کیفیت از قبیل مراجع قانونی) برای آنها اهمیت دارد و... کاربرد دارد. در کتاب حاضر، ضمن معرفی اصول مدیریت کیفیت و طرح استاندارد ایزو 9000 نظام های مدیریت کیفیت، فهرست واژگان مربوط به کیفیت، سازمان، فرآیند و محصول، آزمون ها و ممیزی ها، ارائه شده است. لازم به ذکر است کتاب، به دو زبان فارسی ـ انگلیسی تنظیم شده است.