در کتاب حاضر نگارنده به بیان نکات و دستورالعمل های مهمی در زمینه مدیریت در سازمان ها به خصوص سازمان آموزش وپرورش می پردازد. افزایش اثربخشی، مدیریت آینده شغلی، ارتباطات نوشتاری، صحبت کردن با گروه ها، سبک ریاست، برانگیختن افراد، مشاوره و مشارکت، عملکرد کارکنان، ارزیابی آموزش، عملکرد تیم رضایت بخش، سازماندهی گروه کاری، برنامه ریزی کوتاه مدت، ارزیابی آموزش، عملکرد تیم رضایت بخش، رسیدگی به شکایات برخی از موضوعات مورد بررسی در این کتاب هستند.