مجموعه حاضر به منظور آشنایی دست اندرکاران صنعت سطوح مدیریتی و اجرایی با مراحل اجرایی سیستم COQ تدوین گردیده است. گفتنی است که "هزینه کیفیت COQ عبارت است از سیستم برآورد و تحلیل مجموعه هزینه های حصول اطمینان از کیفیت محصولات و خدمات. هزینه کیفیت معیاری برای سنجش میزان روی آوردن سازمان به کیفیت و بررسی اثر آن بر سود و زبان می باشد. همچنین این سیستم، کارکنان را از هزینه های ناشی از کیفیت پایین آگاه ساخته و آن ها را دریافتن موثرترین روش انجام کار از نظر هزینه با هدف برآورده ساختن نیازمندی های مشتری یاری می رساند. عناوین مباحث کتاب عبارت اند از: "هزینه کیفیت"، "آماده سازی"، "تعیین هزینه موراد عدم انطباق"، "جمع آوری داده های سیستم COQ"، "تجزیه و تحلیل داده های هزینه کیفیت"، "بهبود کیفیت و کاهش هزینه ها" و "بهبود مستمر در عملکرد سیستم COQ".