کتاب "چگونه دیگران را متقاعد کنیم؟ با گفتن و نوشتن"، برخلاف خیلی از کتاب‌های دیگر در مورد گفت‌وگو در موقعیت‌های خاص صحبت نمی‌کند. شاید، برخی نکات ارائه شده در این کتاب دشوار باشند اما نحوۀ صحیح صحبت کردن را در هر شرایط یا موقعیتی آموزش می‌دهد.
در این کتاب از نحوۀ متقاعد ساختن دیگران صحبت می‌شود و همچنین به شما یاد می‌دهد که چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنید که توسط آنها پذیرفته شوید. شما با اجرای روش‌های عرضه‌شده، مهارت‌هایی را که در مدرسه کسب کرده‌اید گسترش می‌دهید و با نکاتی آشنا می‌شوید که شاید خیلی از افراد در کار و حتی زندگی روزانه‌شان نتوانسته‌ا‌ند از آنها استفاده کنند و خصوصیات خود را طوری بروز دهند تا اینکه دیگران را متقاعد سازند.

«گفت‌وگو» فقط صحبت کردن نیست؛ «نوشتن» فقط در کنار هم قرار دادن کلمات نیست. هر دوی آنها (گفت‌وگو و نوشتن) قسمتی از یک ارتباط‌اند که بین دو یا چند نفر برقرار می‌شود. بین افرادی که جملاتی برای گسترش روابط‌شان بیان کنند تا یکدیگر را متقاعد سازند. هر کدام به طریقی با کلمات بازی می‌کنند تا جمله‌ای را بر زبان آورند اما آنچه که در این میان مورد توجه قرار می‌گیرد، توانایی افراد در بازی با کلمات است که میل و رغبت را در گوش دادن به صحبت‌های یکدیگر افزایش می‌دهند.

یک ارتباط خوب از «درست فهمیدن» آغاز می‌شود. کلید برقراری یک ارتباط اثربخش و منطقی «فهم درست» است که مولوی از حسرت آن جان‌به‌لب شده است و می‌گوید: «مُردَم اندر حسرت فهم دُرست!»

حل مشکلات به «درک کردن» و «فهمیدن» نیاز دارد. کلید برقراری یک ارتباط خوب «فهم درست» است.

کتاب آقای رابرت ویکار تحت نام «چگونه با خواندن و نوشتن دیگران را متقاعد کنیم» به فرازهای متنوعی از همین موضوع می‌پردازد. او که سابقه و یدی طولا در بازاریابی و فروش دارد و عمری را در این وادی با رویارویی با افراد و شخصیت‌های گوناگون سپری کرده، با زبانی گویا سعی در رمزگشایی و تشریح نکات ظریف مرتبط با چگونگی برقراری ارتباط مؤثر با دیگران کرده است، همچنین او اهمیت «درست و خوب نوشتن»، را نیز از نظر دور نداشته است.