بررسی عوامل و آثار رأفت و مهربانی در زندگی و مصادیق آن در سیره و سخنان امام رضا(ع) است. در این نوشتار سعی شده است به توصیف شخصیت امام رضا(ع) به عنوان امام رئوف مورد تجزیه و تحلیل اجمالی قرار گرفته و نمونه هایی از رأفت و مهربانی آن امام(ع) نسبت به اقشار مختلف مردم به ویژه شیعیان و زائران خویش تشریح گردد. نگارنده بر اهمیت و تأثیر مهربانی و رأفت در گرایش دیگران به مسایل دینی تأکید ورزیده و یکی از ویژگی های ائمه اطهار(ع) را در این زمینه که همه آنان به ما درس رأفت و مهربانی داده اند، مورد بحث و بررسی اجمالی قرار داده و از این منظر به تشریح شخصیت امام رضا(ع) پرداخته است. وی در ادامه به ارتباط مهربانی برای آمادگی قیامت و مقوله انتظار امام مهدی(ع) اشاره کرده و بایسته های مهربانی و رأفت با دیگران با استناد به سیره و سخنان امام رضا(ع) تبیین نموده است.