به کارگیری قابلیت و توانایی افراد در سازمان ها و مؤسسات و ارتقای عملکرد فردی و جمعی اعضای گروه موضوع نوشتار حاضر است. نگارنده نخست قابلیت و ریشه های قابلیت و کارایی را تعریف کرده، سپس نکاتی دربارة توسعة چارچوب قابلیت و کارایی عرضه می دارد. در بخش دیگری چگونگی ارزیابی قابلیت ها و مزیت های سازمانی قابلیت ها و علل عدم کارایی قابلیت ها را بیان می کند. در بخش های پایانی نیز شیوة اطمینان یافتن از کارایی قابلیت ها را بیان کرده، مطالبی دربارة چگونی استفاده از قابلیت ها به منظور پیشرفت در منافع شخصی درج می کند.