یادداشت علیرضا نوریان

                نویسندگان کتاب می‌گویند که گاهی وقت‌ها، صحبت‌های ما با دیگران حساس می‌شود. یعنی آینده رابطه‌های خانوادگی و شغلی ما را این صحبت‌های مهم تعیین می‌کنند. در این لحظات حساس که نتیجه صحبت برای‌مان مهم می‌شود، به دلیل عوامل مختلف جسمی و روحی، بسیار بد بحث می‌کنیم. یعنی خیلی بدتر از صحبت‌های عادی روزمره حرف می‌زنیم.

کتاب پر از نکات فوق العاده است. اولین گام برای مواجهه درست با این موقعیت‌ها این است که به این لحظه‌ها توجه کنیم. چون این صحبت‌ها، خیلی وقت‌ها بدون اطلاع قبلی شروع می‌شوند. نکته دیگر این است که باید بتوانیم فضای صحبت را برای طرف مقابل ایمن کنیم. در این حالت است که سکوت نمی‌کنیم، با خشونت حرف نمی‌زنیم، طرف مقابل را درک می‌کنیم و از او در ذهن خود شیطان نمی‌سازیم.

آدم با خواندن این جور کتاب‌ها، احساس می‌کند که در همه زمینه‌ها نیاز به آموختن دارد و به بیان دیگر، تقریبا هیچ کاری را بلد نیست خوب انجام بدهد.