بریده‌ کتاب‌های هنر نه گفتن بدون احساس گناه

📝هیچ کس از معطل ماندن خوش اش نمی آید. وقتی نه میگویید ، گزینه دیگری را برای درخواست کننده آماده بگذارید . این در تسکین ناامیدی او ، از عدم توانایی یا تمایل شما به کمک کردن ، موفقیت آمیز خواهد بود. با پیشنهاد گزینه دیگر به درخواست کننده ، به او نشان می دهید که برایتان مهم است . همچنین ناامیدی درخواست کننده را از شنیدن رد درخواستش کم می کنید.📋

شما ، هنگام نه گفتن به دیگران ،مسئول بروز ناامیدی در آنها نیستید. برای درک کامل این واقعیت ، مهم است که بدانید ناامیدی چگونه رخ می‌دهد. ناامیدی برخاسته از انتظارات برآورده نشده است.