در کتاب حاضر، ابتدا به مرور تعریفی از تغییر و بیان منافع حاصل از مدیریت به وسیله تغییر پرداخته می شود و سپس با بررسی هرم مشهور نیازهای مازلو، یک فرمول برای تغییر به دست می آید. هم چنین چهار مرحله اصلی و حساس در فرایند تغییر شامل انکار، مقاومت، شناسایی و تعهد بررسی می شود و نمونه های مدیریت تغییر ذکر می گردد. در پایان هم انواع واکنش های ممکن به تغییر شناسایی می شود و راه های غلبه بر آنان بیان می شود. فرمول تغییر، سلسله مراتب نیازهای مازلو، منافع مدیریت تغییر، واکنش به تغییر، انواع واکنش به تغییر، غلبه بر مقاومت نسبت به تغییر، پرسش های تسهیل کننده روند تغییر از موضوعات اصلی مورد بیان در این کتاب هستند.