کاربرد فناوری اطلاعات، به ویژه اینترنت در دولت که با نام دولت الکترونیکی شناخته می شود، باعث شده است راه های سازمان دهی دولت، فعالیت های آن، شیوة انجام این فعالیت ها، حتی ماهیت خود کار دگرگون شوند. مهم ترین بستر برای توسعة دولت الکترونیکی، پایگاه های وب هستند که نقش رابط بین دولت و شهروندان را ایفا می کند، شکل گیری دولت الکترونیکی با ایجاد پایگاه وب برای سازمان های دولتی ارائة اطلاعات پایة مورد نیاز کاربران و همچنین تامین امکان ارتباط از این طریق آغاز می شود. در طراحی پایگاه های وب، مهم ترین و نخستین گام، طراحی محتوای آنهاست. در این کتاب طرحی مناسب از اطلاعات و ارتباطات پایه در پایگاه های وب دستگاه های دولتی ارائه می شود. به این منظور ابتدا مفاهیم دولت الکترونیکی و سپس چگونگی پیاده سازی پایگاه وب دستگاه های دولتی بیان می شود. در ادامه نیز محتوای پایگاه وب این گونه سازمان ها از جمله فهرست اطلاعات و ارتباطات پایه، ساختار راهبری و ویژگی های مناسب بازنمایی اطلاعات ارائه می شود.