ارتباط را می توان جریانی چند سویه دانست که طی آن دو یا چند نفر به تبادل افکار، نظریات، احساسات و حقایق می پردازند و از طریق به کار بردن علائم و پیام هایی که معنایش برای آن ها قابل درک است، اقدام به برقراری ارتباط می کنند. رسانه با توانمندی همه گیر خود در ارائه اطلاعات، فرصت ایده آلی است برای برقراری ارتباطات مردمی و همین است که کاهش یا قطع ارتباط با رسانه ها می تواند مرزهای جبران ناپذیری را به معرفی اطلاع رسانی و تبلیغات وارد کند. نگارنده در کتاب حاضر پس از ارائه تعاریف مبسوط از ارتباط، به روابط عمومی الکترونیک و نقش آن در عرصه اجتماع پرداخته است. در ادامه با بررسی ویژگی های ارتباطات در شرایطی که با انقلاب ارتباطات مواجه شده ایم، عوامل مؤثر در تغییرات ارتباطی را بررسی می کند.