درگیر کردن احساسات خریدار در فرایند فروش گام بلند و مهمی در راستای فروش بیشتر و موفقتر خواهد بود. این مسئله در فروش هر نوع کالا یا خدماتی صادق است.این کتاب میخواهد مسیر فکری شما را تغییر دهد تا در نهایت به این برسید که هر آنچه را که میفروشید با قلبتان بفروشید.قلب و فروش شما را با ده حقیقت جهانی که هر فروشنده باید آنها را بداند به کمک تمرینهایی برای به کار گیری در عمل آشنا میکند.در هر فصل کتاب، مطالب با مثالهای متنوع و واقعی ارائه شده است.