اصول مدیریت تجربه مشتری

اصول مدیریت تجربه مشتری

اصول مدیریت تجربه مشتری

مت واتکینسون و 1 نفر دیگر
0.0 0 یادداشت

با انتخاب ستاره‌ها به این کتاب امتیاز دهید.

در حال خواندن

0

خوانده‌ام

0

خواهم خواند

0

شابک
9786229462737
تعداد صفحات
384
تاریخ انتشار
1390/10/11

توضیحات

        مشتریان قویتر از همیشه شدهاند، صدای آنها بلند شده و حق انتخاب های متعددی دارند و انتظارشان هم فراتر از هر زمانی شده است. این کتاب به معرفی ده اصل می پردازد که می توانید در هر کسب و کاری که هستید و برای هر کسی که می خواهید از آنها در دنیای واقعی برای هبود تجربه های مشتریان استفاده کنید.