ارزش آفرینی و ارزش افزایی به عنوان بنیان وجودی منابع انسانی، در کار آمده است، آن هم ارزشی که "دریافت کننده" نیز فقط کارکنان  سازمان نیستند، بلکه طیف وسیع ذینفعان نظیر موبدان صف، مشتریان و سهامداران را دربرمی گیرد. دیگر، اعتبار و احترام منابع انسانی به انجام صرف کارهای سنتی اداری نیست بلکه به عرصه ی دستاوردهای موثری است که برای ذینفعان اصلی سازمان، ارزش افزوده خلق می کند. در کتاب حاضر، نقش های جاری و آینده ی منابع انسانی تبیین می گردد و برای اجرای این نقش ها، راهنمایی  عملی عرضه می شود، طوری که تفکر انسان را به عنوان رهبر منابع انسانی به چالش می کشد و توسعه می بخشد. کتاب شامل دوازده فصل تحت پاره ای از این عناوین است: سازمان منابع انسانی، توسعه ی متولیان منابع انسانی، گردش افراد و جریان عملکرد، و واقعیت های بیرونی کسب و کار.