اکنون پاداش خود را دریافت کرده اید : گروهی از کارکنان که قراراست به آنها مدریت کنید . از حالا به بعد ، موفقیت شما فقط در گرو توانایی های فنی و دانش تخصصی تان نخواهد بود، بلکه تنها زمانی موفق خواهید شد که سایر افراد کارشان را به خوبی انجام دهند. مدریت می تواند تجربه ای خوشایند باشد، تا زمانی که آن را امری شفاف بی دردسر و قابل پیش بینی تلقی نکنید. شما می توانید به راحتی با انعطاف پذیری و دانایی و با رفتاری مهرآمیزتوام با حسن نیت فضای خوبی برای همه ایجاد نمایید.