چالش بی کفایتی به یکی از مهم ترین چالش های موجود بر سر راه مدیریت اثربخش منابع انسانی تبدیل شده است. اتخاذ استراتژی نادرست صرفاً کارکنان را بی کفایت تر نمی کند، انگیزه های آنان را نیز از بین می برد. رهبری و مدیریت اثربخش، ذاتی نیست و باید آن را یاد گرفت. رهبری مهارتی قابل انتقال است. بی کفایتی صرفاً از طریق کارکنان ایجاد نمی شود، بلکه بسیاری از اقدامات و روش های نادرست مدیریتی عامل بی کفایتی کارکنان است. هدف از کتاب حاضر آموزش روش ها و استراتژی های نوین و کاربردی برای شناخت و مدیریت بی کفایتی کارکنان است.