کتاب هنر شناخت دیگران تنها راه نجات بشر از چاه تنهایی را گفت‌وگو کردن با یکدیگر و همدلی می‌داند. فرقی ندارد دوست باشیم یا دو غریبه که در صف خرید غذا ایستاده‌اند؛ توانایی برقراری ارتباط چیزی است که با تمرین به دست خواهد آمد. دیوید بروکس ما را ابتدا با عواملی که باعث جدایی آدم‌ها از یکدیگر می‌شود آشنا می‌کند؛ عواملی همچون خودخواهی، قضاوت‌گری و بی‌انگیزگی. او برای هر کدام از عواملی که ذکر کرده است، داستانی را عنوان می‌کند. افرادی که با مشکلاتی همچون قضاوت‌گری درگیر هستند، به‌سختی برای خود دوستی می‌یابند و کسی را درک می‌کنند. کتاب هنر شناخت دیگران با ارائه‌ی تمرینات روان‌شناسی و شخصیت‌شناسی به ما کمک می‌کند تا راحت‌تر بتوانیم شخصیت و آسیب‌های روحی و روانی خود را که باعث شده‌اند تا به طرد و انزوا دچار شویم، بشناسیم.