در بازارها برندها نقش حیاتی در ارتباط بین مشتریان و شرکت ایفا می کنند که منجر به وفاداری مشتریان به برند می شود. وفاداری مشتریان به برند به عنوان قلب هرگونه اقدام بازاریابی درنظر گرفته می شود. در دهه های اخیر نیازها و خواسته های مشتریان و همچنین الگوهای خرید آنان تغییر کرده است. این امر باعث شده تا بنگاه ها بیش از پیش به خواسته های مشتریان توجه کرده و تلاش در رفع آن ها کنند. در کتاب حاضر موضوع برند و برندسازی و نقش و اهمیت آن در بازاریابی مورد مطالعه قرار گرفته است.