این کتاب به چگونگی کاربرد کارت امتیازی متوازن برای بهبود مدیریت در سطح سازمان های مادر اختصاص یافته است. سوال اساسی نویسنده ی کتاب آن است که سازمان مادر چگونه می تواند در وجوه مالی، مشتریان، فرآیندها و رشد و یادگیری برای واحدهای کسب و کار خود، ارزش آفرینی کند. در این رابطه می توان از هم سویی استراتژی سازمان با ساختار آن، هم سویی خدمات و عملیات پشتیبانی در ستادمرکزی با استراتژی های واحدهای کسب و کار، و هم سویی استراتژی سازمان با سایر ذی نفعان، نظیر هیات مدیره و سرمایه گذاران، تامین کنندگان و شرکا نام برد. گفتنی است در کارت امتیازی متوازن، علاوه بر شاخص های مالی، وضعیت سازمان با شاخص هایی در سه وجه دیگر یعنی وجوه مشتریان، فرایندها و رشد و یادگیری یا نیروی انسانی و سیستم های اطلاعاتی مورد سنجش قرار می گیرد. دلیل دوم توجه به کارت امتیازی در واحدهای کسب و کار، ظرفیت کارت امتیازی در تبدیل استراتژی شرکت به هدف ها، برنامه های اجرایی و عملیاتی مشخص در چهاروجه یاد شده است. دلیل سوم مقبولیت کارت امتیازی متوازن، توان آن در تسهیل ارتباط و انتقال انتظارات مدیریت سازمان از شاخه ها و حوزه های مختلف به طور هماهنگ با استراتژی های سازمان است. برخی از مباحث کتاب عبارت است از: هم سویی، منبع ارزش اقتصادی، هم سوسازی استراتژی های مشتری و مالی، همسوسازی فعالیت های پشتیبانی، جاری سازی فرآیندها، همسویی هیات مدیره و سرمایه گذاران، همسوسازی ذی نفعان بیرونی، مدیریت فرآیند همسویی، و همسویی استراتژیک جامع.