دو ابزار عمدة تحلیل و باز نمودن اطلاعات، نمایه ها و چکیده ها هستند. آنها نقش مهمی در تسهیل جریان اطلاعات و ارتباطات دارند و به گونه ای مدارک را سامان می دهند که هرکاربر به سهولت و در کم ترین زمان ممکن بتواند به اطلاعات مورد نظر خود دست یابد. از طرف دیگر، نقش و اهمیت این ابزارها با تخصصی شدن علوم بیش تر مورد توجه قرار می گیرد. نگارندگان در این کتاب ضمن معرفی انواع نمایه، به فرایند و مراحل نمایه سازی، عوامل موثر بر کیفیت نمایه سازی و بازیابی اطلاعات، استانداردهای معروف در حوزة نمایه سازی، نمایه سازی اطلاعات در اینترنت، تعریف، هدف و کارکردهای چیکده، چکیده نامه، انواع چکیده از لحاظ لحن، حجم، گرایش و شیوة تهیه، ویژگی های چیکدة خوب و... اشاره می کنند.