کتاب حاضر، در قالب هفت فصل به همسوسازی مفاهیم بازاریابی تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات می پردازد. مؤلف بیان می دارد که امروزه بازاریابی تکنیک و روشی است، فراتر از جذب مشتری، در حقیقت برای اهم قرار دادن مفاهیم این روش، اگر ساختاری مثبت برای جذب بازار یا بهره گیری از کیفیت خدمات و منابع انسانی موجود نباشد و ساختار مناسب در سازمان اتخاذ نشود. سازمان دچار نوعی فقر، در سازمان و روندهای آن می شود که این ضعف، بازار سرمایه، رقابت؛ تجارت و ... را از سازمان می گیرد. برای موفقیت این ساختار باید از عاملی بی نهایت مهم در جذب مشتری، رضایت نسبی کارکنان و ... استفاده کرد.