سازمان های هزارة سوم برای ادامة حیات مستمر خود نیازمند همگامی و انعطاف در برابر تغییرات محیطی هستند؛ امری که تنها از طریق پویایی و روابط انسانی سازمانی حاصل می شود. از این رو ایجاد زیرساخت های اساسی برای پرورش و بروز فکرهای نوین و خلاق، امری حیاتی است که ضرورت آن غیرقابل انکار است. به کارگیری ایده های نوین و پذیرش و پرورش استعدادهای خلاق و باانگیزه یعنی توانایی سازگاری بیش تر با محیط، پیچیدگی ذهنی لازم برای حل مسائل، انعطاف پذیری در مقابل تغییرات محیطی، اثربخشی بالاتر، توانایی رقابتی بیش تر و... تضمین بقای سازمان در هزارة سوم. نوشتار حاضر به چگونگی مدیریت کارکنان و روابط انسانی با آنان در هزارة سوم اختصاص یافته و عناوینی از این قبیل را شامل می شود: روابط عمومی و تاثیر آن در روابط انسانی؛ دیدگاه های مکتب کلاسیک در زمینة روابط انسانی؛ مفروضات مکتب نئوکلاسیک؛ مدیریت کارکنان متخصص؛ و چگونگی بهبود مدیریت.