در کتاب حاضر که با موضوع بانکداری جامع نگاشته شده است، مؤلف بیان می کند که بانکداری جامع با رصد نیازهای مشتریان و بخش بندی این نیازها، خدمات خود را از طریق کانال های تخصصی شامل بانکداری شرکتی، بانکداری اختصاصی، بانکداری سرمایه گذاری و بانکداری خرد در اختیار مشتریان مخاطب هر بخش قرار می دهد. بانکداری جامع  جوابی به دگرگونی های بازار و نیازهاست تا یک بانک قادر باشد بدون اتلاف منابع و اتلاف زمان خدمت رسانی به مشتریان را به انجام برساند.