بررسی عوامل مؤثر بر هوش هیجانی می تواند گره گشای مدیریت آموزش باشد. زیرا با توصیف و درک آن می توان داده های گران بهایی در راستای تحلیل نقادانه و شناسایی نقاط ضعف و قوت، فرصت ها و تهدیدها به دست آورد. در کتاب حاضر به بررسی تعاریف و نظریه های هوش، هیجان و هوش هیجانی پرداخته شده است. هوش هیجانی یک مزیت مهم در محیط کار است که ارتقا شغلی تا حد زیادی به آن بستگی دارد و با تأثیر از آن در زمینه هایی مانند به کارگیری، حفظ و نگهداری کارکنان، توسعه و بهسازی افراد مستعد، کار تیمی، سلامتی، نوآوری، کارایی، رضایت شغلی و عملکرد مدیریتی می توان به اثربخشی سازمان کمک کرد.