کتاب حاضر مقدمه ای است بر کنترل کیفیت جامع (فراگیر) و مفاهیم اساسی سری های  ISO-9000و ISO-14000که به زبانی ساده تدوین شده است .نگارنده در فصل نخست  به دست دادن تعریفی از کنترل، مفاهیم کیفیت را از نظر تاریخی مرور می کند ; سپس فصل دوم را به بررسی جایگاه کنترل کیفیت در مدیریت تولید اختصاص می دهد . در فصل سوم سیستم های کنترل کیفیت جامع شرح داده می شود .در سه فصل بعدی این  موضوعات درج گردیده است" :تجربه کنترل کیفیت در کشور ژاپن"، "استانداردهای  جهانی "ISO-9000و "استانداردهای ."ISO-14000این کتاب ویژه دانشجویان  رشته های مدیریت و مهندسی صنایع به طبع رسیده است .