در کتاب حاضر، دربارة تأثیر تکنولوژی و فناوری اطّلاعات بر خدمات شهری بحث شده است. این اثر که مجلّدی از مجموعة «سری منابع آموزشی شهرداری ها» است، با هدف راهنمایی نظام مدیریت شهری در جهت اخذ تصمیم مناسب و کاهش خطا در تصمیم گیری و اجرا از طریق ارائة اطّلاعات در زمینه های فناوری ارتباطات و تأثیر آن بر جنبه های مختلف اجتماع تدوین شده است. کتاب، مشتمل بر هفت فصل است که در فصل نخست، کلیاتی در باب فناوری اطّلاعات ارائه شده و در فصل دوم، دربارة کاربردهای فناوری اطّلاعات و روند آن بحث شده است. فصل بعدی به تشریح کاربردهای فناوری اطّلاعات در امور شهرداری اختصاص دارد و در فصل چهارم، زیرساخت های مورد نیاز برای به کارگیری فناوری اطّلاعات در توسعة شهری معرّفی شده است. در فصل پنجم، دربارة سیستم ها و نظام های کاربرد فناوری اطّلاعات در توسعة شهری بحث شده و در فصل بعد، نحوه و اصول مدیریت توسعة شهری با استفاده از فناوری اطّلاعات تبیین گردیده است. آخرین فصل کتاب، مشتمل بر تشریح جنبه های اقتصادی کاربرد فناوری اطّلاعات در مدیریت توسعة شهری است.