بانکداری اختصاصی راهکار مناسبی جهت شناسایی نیازهای مشتریان ارزنده و ارائه خدمات متمایز به آنان است. با استفاده از این روش می توان مشتریان برتر بانک و نوع خدمات متناسب به آنان را شناسایی کرد. هدف از تدوین کتاب حاضر آشنایی مدیران و کارشناسان سیستم بانکی با مفاهیم بانکداری اختصاصی و بررسی زیرساخت ها و الزامات و شناخت چالش ها و موانع پیاده سازی این روش در سیستم بانکی کشور است.