در این کتاب نشان داده می شود که چگونه دانش را از ردپای تجربه انسانی استخراج کرد. برای این کار به مطالعه کار روزانه در فعالیت های جمعی پرداخته شده است. امکان دارد چالش فراروی این باشد که: دانش روزانه چیست؟ چگونه می توان آن را ساخت؟ چگونه در ذهن نمایان می شود؟ چگونه می توان آن را حفظ کرد؟ چگونه می توان آن را یاد گرفت. در این کتاب سعی بر آن است که با بررسی فنون مختلف به این سؤالات پاسخ بدهیم؛ فنونی که به ردیابی اطلاعات حاصل از فعالیت جمعی و استخراج دانش از طریق گردآوری این ردپاها کمک می کنند.