هیچ چیز به اندازه ی ارتباط برقرار کردن، تبادل نظر و اشتراک افکار با دیگران برای انسان مهم و اساسی نیست. ایجاد رابطه با جمعی گسترده، مقبول واقع شدن، احراز هویت، تعلق به یک گروه یا جمعیت و ملیت، از حیاتی ترین و  عمیق ترین نیازهای انسان است. اما در هیچ کجا آموزشی در این  باره داده نمی شود؛ نه در مدرسه و نه در خانواده. به منظور ایجاد ارتباط با دیگران، فرد باید نخست نحوه ی ارتباط با درون خویش را فراگیرد. موضوع اصلی کتاب حاضر نیز در همین زمینه است. نگارنده با طرح و بهره گیری برخی شیوه ها کمک می کند تا حرف مان را بهتر به دیگران بفهمانیم و سخن آنان را بهتر گوش دهیم. به همین منظور مطالبی را در زمینه ی تبادل افکار، ارتباطات، معجزه ی ارتباط، سکوت و... گرد آورده است.