بهبود سازمان با مرحله آسیب شناسی؛ یعنی جمع آوری و تجزیه وتحلیل داده ها به منظور ارزیابی موقعیت و تعیین اهداف مناسب برای تغییر آغاز می شود. در این کتاب کلیات بهبود سازمانی بررسی و مدل های تشخیص آن شامل مدل «تیچی»، مدل «CIPP»، مدل تجانسی «نادلر – توشمان» و... معرفی می شود. همچنین در کتاب مدل های مدیریت کیفیت و مدل های آسیب شناسی آموزش نیز ارائه می گردد. در پایان کتاب فرآیند طراحی مدل تشخیص تحول بومی ترسیم می گردد.