هدف اصلی کتاب حاضر بررسی تأثیر حق بیمه پرداختی بر رضایت بیمه شدگان از خدمات سازمان تأمین اجتماعی با تأکید بر بهبود رفاه خانوار است. کتاب حاضر توصیفی و روش آن پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق بیمه شدگان اجباری شعبه ۱۳ شهر تهران هستند. جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون t تک نمونه ای به کمک نرم افزار SPSS استفاده گردیده است. جمع بندی و نتیجه گیری آزمون فرضیه های تحقیق نشان می دهد حق بیمه پرداختی بر رضایت بیمه شدگان از خدمات سازمان تأمین اجتماعی تأثیر معنی داری دارد و کلیه فرضیه های تحقیق پذیرش می گردد. به عبارت دیگر حق بیمه پرداختی توسط بیمه شده رضایت وی را از خدمات ارائه شده تأمین نموده و باعث بهبود رفاه ایشان گردیده است.