دیلی میل درباره ی رمان های لیزا جوئل می نویسد: احساسات عمیق و به طرزی غیرقابل باور، هوشمندانه. جوئل از فضای داستان های زنانه به سمت داستان های جنایی روان شناسانه رفته، ولی فوق العاده بودن و درخشیدن را از دست نداده است.«وقتی که او رفت»، رمانی است تریلر با آدم هایی که عشق و نفرت را همزمان به نمایش می گذارند. آدم هایی رازآلود در فضایی آمیخته با غم و حسرت و عشق، و تلاش برای دوباره ساختن زندگی.این رمان در فهرست پرفروش ترین کتاب های وال استریت ژورنال، یو اس ای تودی و نیویورک تایمز در سال 2018 بوده است. همچنین از رِیل ریدرز امتیاز پنج را دریافت کرده است.«وقتی که او رفت» را فراموش نمی کنید.